Antworten auf häufig gestellte Fragen
Wie können wir dir weiterhelfen? Wir haben die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, in Kategorien unterteilt. Solltest Du die Antwort auf Deine Frage hier nicht finden, stehen wir natürlich gerne jederzeit zur Verfügung.
App Funktionen
In der kostenlosen Test-Version stellen wir Dir drei Fachthemen kostenlos zur Verfügung. Wenn Dir SuperNurse gefallen hat, und Du gerne für alle weiteren Fachthemen freigeschaltet werden möchtest, kontaktiere uns gerne.
Die Tage auf dem Kalender zeigen Dir an, wie viele Tage noch verbleiben um die Fragen zu wiederholen, bevor die erspielten Prozente verfallen. Spätestens dann solltest Du Dich wieder dem jeweiligen Fachthema widmen, damit es nicht in Vergessenheit gerät.
Die Anzahl der gutgeschriebenen Tage richtet sich nach Deinem individuellen Antwortverhalten. Je mehr richtige Antworten Du geben kannst, umso gefestigter ist Dein Fachwissen. Das heißt, Du bekommst mehr Tage gutgeschrieben, bis Du es erneut wiederholen solltest.
Wir haben gute Nachrichten für Dich: Du musst gar nicht warten um SuperNurse erneut spielen zu können. Je häufiger Du Fragen wiederholst, umso sicherer kannst Du Dein Pflegefachwissen abrufen und anwenden. Außerdem wählt unser Zufallsgenerator immer wieder neue Fragen für Dich aus, sodass es niemals langweilig wird.
Die Anzahl der Rubine, geben den jeweiligen Schwierigkeitsgrad einer Frage an. Je mehr Rubine pro Frage, desto schwieriger wurde die Frage von uns eingestuft. Mit den Rubinen kannst Du dann in der Garderobe Deinen Avatar glücklich machen und ihn/sie neu einkleiden.
Mit deinen erspielten Rubinen kannst Du in der Garderobe dem netten Herren und der sympathischen Dame eine Freude machen und sie neu einkleiden. Wie wäre es zum Beispiel mit einer schicken SuperNurse-Cap? Oder doch lieber eine Atemschutzmaske?
Die Sterne verraten Dir, auf welchem Stand Dein aktuelles Fachwissen ist. Einen Bronze-Stern erhältst du, wenn du 60% der Fragen zu einem Thema richtig beantwortet hast. Bei 80% erhältst Du einen silbernen Stern und für absolute Profis gibt es bei 100% einen goldenen Stern.
Ein Zertifikat erhältst Du, sobald du ein Thema mit mehr als 60% erfolgreich abgeschlossen hast. Wenn Du magst, kannst Du Dir zu jedem Fachthema pro Quartal ein Zertifikat per Mail an Dich und/oder an deinen Arbeitgeber schicken. Hier gibt es mehr Infos zum Thema Zertifikate.
Wenn Du magst, kannst Du ein Zertifikat pro Quartal entweder per Mail an Dich schicken und es ausdrucken. Möchtest Du nachweisen dass du fleißig SuperNurse gespielt und somit Dein Fachwissen aufgefrischt hast? Dann kannst Du die Kopie des Zertifikats auch als Leistungsnachweis an Deine PDL direkt aus der App verschicken.
- Tippe dazu im SuperNurse Startbildschirm auf Zertifikate
- Wähle das gewünschte Zertifikat aus
- Kontrolliere die Daten und tippe auf die Schaltfläche "Meinem Arbeitgeber eine Kopie senden"
Das Zertifikat wird jetzt sowohl an Dich als auch an die Ansprechperson Deines Teams per Mail zugestellt.
Weitere Ideen findest Du hier.
Du kannst Deine Kontoinformationen im App-Menü (oben links) unter 'Kontoinformationen' bearbeiten. Hier hast Du beispielsweise die Möglichkeit Deinen Nutzernamen, Deine Qualifikation oder Dein Passwort zu ändern.
Als Pflegeleitung erhältst Du einmal eine anonymisierte Auswertung über den Wissenstand Deines Pflegeteams. Daraus kannst Du dann ganz gezielt Fortbildungsmaßnahmen ableiten. Diese Funktion ist erst ab einer Pflegeteamgröße von mehr als 10 Spielern möglich, da ansonsten die Anonymität der Spieler nicht gewährleistet ist.
Deine Mitarbeitenden können beim Versand der Zertifikate auswählen, dass dem Arbeitgeber eine Kopie des jeweiligen Zertifikats per E-Mail zugeschickt werden soll. Wichtig ist, dass Deine Mitarbeitenden auch Deinem Team zugeordnet sind und Du als Ansprechperson für das Team hinterlegt bist.
- Tippt dazu im SuperNurse Startbildschirm auf Zertifikate
- Wählt das gewünschte Zertifikat aus
- Kontrolliert die Daten und tippt auf die Schaltfläche "Meinem Arbeitgeber eine Kopie senden"
Das Zertifikat wird jetzt sowohl an Deine Mitarbeitenden als auch an Dich zugestellt. Sollte dem nicht so sein, oder sich Deine E-Mail Adresse geändert haben, kontaktiere uns bitte hier.
Deine Anonymität ist uns sehr wichtig damit Du ohne Druck lernen kannst. Bei weniger als 10 Spielern ist Deine Anonymität nicht mehr gewährleistet. Daher haben wir uns dazu entschieden diese Funktion nur für Pflegeteams zu ermöglichen die mehr als 10 Spieler umfassen.
Preise und Konditionen
Ein SuperNurse Premium-Abo kostet 7,50€ pro Spieler/in zzgl. MwSt. im Flex-Vertrag. Bei der Wahl eines Flat-Angebots können wir Dir bei dem Preis entgegen kommen. Mehr Infos erhältst Du hier
Wenn ein Spieler Dein Pflegeteam verlässt, kannst Du uns dies als Leitungskraft über unser Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen.
Grundsätzlich haben wir eine Nutzung von SuperNurse nicht für Einzelspieler vorgesehen. Das Premium-Abo kann ausschließlich von Pflegeeinrichtungen, ambulanten Diensten, Krankenhäusern oder anderen Institutionen erworben werden. Falls Du dennoch Interesse an SuperNurse hast und Dein Arbeitgeber Dich leider nicht darin unterstütz, dass Du Dich weiterbildest, kontaktiere uns gerne hier und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Dein Premium-Abo läuft auf den Tag genau 12 Monate lang und verlängert sich automatisch. Natürlich hast Du die Möglichkeit, 6 Wochen vor Laufzeitende schriftlich zu kündigen.
Das hängt von deinem Premium-Abo ab. Mit einem Flex-Abo zahlst Du nur für die Pflegekräfte, die Deinem Pflegeteam in der App zugeordnet sind. Die Abrechnung erfolgt monatsgenau pro Spieler. Verlässt ein Spieler Dein Pflegeteam, reicht eine kurze Mail an uns. Bei einem Flat-Abo zahlst Du nur einen Anteil Deiner Mitarbeitenden, jedoch können Alle SuperNurse nutzen. Hier findest Du mehr Infos zu den Konditionen.
Fachwissen
Dein Fortbildungsbedarf nimmt stetig zu, da zunehmend evidenzbasiertes Fachwissen veröffentlicht und aktualisiert wird (z.B. in Form von Expertenstandards). Dies ist wichtig, um eine angemessene Pflegequalität gewährleisten und fördern zu können.
In der Regel musst Du mit einer Neuerscheinung und mindestens einer Aktualisierung pro Jahr rechnen. Aber keine Sorge, wir kümmern uns für dich darum, dass die Fragen auf SuperNurse stets dem neuesten Fachwissen entsprechen.
Bei uns kannst du mit über 6.000 Fragen zu insgesamt 44 pflegerischen Fachthemen (inklusive Expertenstandards) spielend lernen und so Dein Fachwissen festigen. Wir informieren dich, sobald es ein neues Fachthema zu erspielen gibt. Welche Themen genau verfügbar sind, findest Du hier heraus.
Wir garantieren Dir, dass wir die Fragen spätestens innerhalb von 4 Wochen aktualisieren. Du kannst Dich also darauf verlassen, dass Dein (mit SuperNurse erlerntes) Fachwissen immer auf dem neusten Stand der Wissenschaft ist.
All unsere Autoren und Co-Autoren zeichnen sich durch einen erlernten Pflegeberuf und/oder ein Pflegepädagogikstudium sowie langjährige Berufserfahrung aus. Hier erfährst Du mehr über unsere Autoren.
Wirkung von SuperNurse
SuperNurse ist ein Gewinn für Alle! Als Pflegende/r oder Auszubildende/r, kannst Du Dein pflegerisches Fachwissen durch regelmäßiges wiederholen länger wachhalten und selbstbewusst behaupten: "Ich weiß, was ich weiß!". Uns ist wichtig, dass Du mit Spaß und Motivation lernst und Dich nicht zusätzlich unter Druck gesetzt fühlst.
Als Pflegeleitung hast Du die Möglichkeit Dir anonymisierte Auswertungen zum Wissensstands Deines Pflegeteams von uns zusenden zu lassen. Daraus kannst Du ganz einfach mögliche Fortbildungsbedarfe ableiten. Hier findest du mehr Infos.
Mit SuperNurse kannst Du Dein vorhandenes Wissen regelmäßig überprüfen und somit länger wachhalten. Und das Beste? Die Kalender-Funktion erinnert Dich, sobald ein Pflegefachthema nach längerer Zeit mal wieder Deine Aufmerksamkeit braucht um aufgefrischt zu werden.
Mit SuperNurse kannst Du Dein vorhandenes Fachwissen durch regelmäßiges Wiederholen auffrischen, festigen und länger wachhalten. Da die Fragen immer auf dem aktuellsten Stand sind, kannst Du sicher sein, dass auch Du es bist! Unser Ziel ist es, dass Du mit einem selbstbewussten "Ich weiß, was ich weiß!" in die nächsten Beratungsgespräche und Prüfungen gehen kannst.
Mit SuperNurse verschaffst Du Dir einen Überblick über Deinen aktuellen Wissensstand. Durch regelmäßiges Wiederholen des Fachwissens und die Aktualität der SuperNurse Fragen kannst Du sicher sein, dass Du bestens vorbereitet bist und mit einem selbstbewussten "Ich weiß, was ich weiß!" in die nächsten Beratungsgespräche und Prüfungen gehen kannst.
Wenn Du über mehr Fachwissen verfügst, wirst Du automatisch in Deinem Handeln sicherer. Das stärkt Dein Selbstbewusstsein und Du kannst mit einem guten Gefühl in Beratungsgespräche sowie interne und externe Prüfungen starten - und das macht Dich zufriedener.
Der Fachkräftemangel ist in der Pflege längst allgegenwärtig. Durch innovative Fortbildungsangebote wie SuperNurse, kannst Du Dich als attraktiver Arbeitgeber positionieren und wirst somit zum "Magnet" für engagierte Pflegende.
Datenschutz
Datenschutz hat bei uns oberste Priorität. Daher hält sich SuperNurse an die maßgeblichen gesetzlichen Bestimmungen des deutschen Bundesdatenschutzgesetzes und der EU-DSGVO.
Uns ist es wichtig dass unsere Spieler:innen SuperNurse ohne Druck lernen können. Wir garantieren Dir, dass Deine Pflegeleitungen keine individuellen Spielergebnisse erhält. Die Auswertung ab einer Teamgröße von 10 Spielern wird von uns anonymisiert.
Deine Identität schützt du am Besten durch die Wahl eines kreativen und ausgefallenen Benutzernamens. So kannst Du SuperNurse unerkannt nutzen. Wenn Du jedoch erkannt werden möchtest, steht es Dir natürlich frei Deinen Nutzernamen zu teilen oder Freundschaften bei Teams von mehr als 10 Spielern zu schließen.
Datenschutz und Sicherheit haben bei uns oberste Priorität. Daher werden unsere App und alle damit verbundenen Daten zu 100% in hochsicheren Rechenzentren in Deutschland gesichert und verwaltet.
Implementierung
Nach unseren Erfahrungen, gelingt die Motivation der Mitarbeiter am besten, wenn SuperNurse allen Teammitgliedern zur Verfügung steht. Darüber hinaus kann man über kleinere "Belohnungen", beispielsweise in Form eines Freizeitausgleichs für vorgelegte Zertifikate, nachdenken. Hier findest Du weitere Ideen zur Mitarbeitermotivation.
Im Anschluss an eine fachlichen Fortbildung können die Teilnehmer ihr erlerntest Fachwissen mit der Quiz-App SuperNurse, und im Diskurs mit dem gesamten Team, testen. Dabei steht die hohe Aktivierung der Teilnehmer, bei geringer Angst etwas Falsches zu sagen, im Vordergrund. Zudem sind Rückfragen bei dem Vortragenden möglich.
Als Leitungskraft und Premium-Kunde erhältst du einmal pro Quartal eine anonymisierte Auswertung über den Wissensstand deines Pflegeteams. Du kannst erkennen, bei welchen Fachthemen deine Mitarbeitenden Stärken aber auch Schwächen haben und kannst so Fortbildungsbedarfe gezielt daraus ableiten.
Du spielst und lernst noch nicht mit SuperNurse?
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